1. 환불 신청 기간
- 입장 후 10분 이내에만 환불 신청이 가능합니다.
2. 환불 절차
- 환불을 원하시는 분은 입장권과 영수증을 지참하여 매표소로 방문해 주시기 바랍니다.
3. 환불 금액
- 입장 후 10분 이내에 환불 신청 시, 전액 환불이 가능합니다.
- 입장 후 10분이 경과한 경우, 환불이 불가합니다.
4. 환불 방법
- 현장에서 결제한 경우, 현금 또는 카드 결제 방식으로 환불이 진행됩니다.
- 온라인으로 결제한 경우, 결제된 카드나 계좌로 환불이 진행됩니다. 환불 완료까지 영업일 기준 3-5일이 소요될 수 있습니다.
5. 예외 사항
- 천재지변 등 불가항력적인 사유로 인한 입장 불가 시 전액 환불이 가능합니다.
- 수목원 측의 운영상의 문제로 입장이 불가능할 경우 전액 환불이 가능합니다.
.